Kargo politikası

Siparişleriniz mümkün olan en hızlı şekilde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir.

Kargo Süreci

• Hafta içi verilen siparişler genellikle aynı gün veya 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta veya SMS ile tarafınıza iletilir.

Teslimat Süresi

Türkiye içi teslimatlar ortalama:

• 1-5 iş günü içerisinde büyükşehirlere

• 3-7 iş günü içerisinde diğer bölgelere

ulaşmaktadır.

Teslimat süreleri kargo firması ve bölgesel yoğunluklara göre değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

• Belirli kampanyalarda ücretsiz kargo sunulmaktadır.

• Kargo ücreti ödeme ekranında siparişe göre görüntülenir.

Kapıda Ödeme

Uygun siparişlerde kapıda ödeme seçeneği sunulabilir.

Eksik veya Hasarlı Teslimatlar

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı veya eksik ürün durumunda bizimle 24 saat içerisinde iletişime geçebilirsiniz.

Yanlış Adres Bilgisi

Müşteri tarafından girilen yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından mağazamız sorumlu değildir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için:

E-posta: panthreon@info.com